为什么我们不 ' t 提供电话技术支持

我们提供 24/7 在线支持通过在线聊天，电子邮件，和推特.所有客户关怀顾问真正的、 友好的人从我们的总部在纽约，波特兰和都柏林的工作。我们爱回答问题，解决问题，并帮助您建立您的网站。我们不能提供电话支持，和我们决定把我们支持网上有几个原因 ︰

所以我们可以有效地解决，我们会立即看到您的网站、 帐户活动、 系统的详细信息，以及其他信息。

建设一个网站是一个高度可视化的过程，和屏幕截图和视频是澄清我们可以如何帮助的根本。我们经常要求您向我们发送截图来帮助我们看到你所看到的产品，和我们发送有用截图和视频来指导你在正确的方向前进。

它是速度更快。我们很快就会到你的问题的底部没有将你暂时搁置。

在线支持在同一个地方作详细记录。这将确保没有迷失在翻译，如果我们需要升级您的问题，并且我们会一直访问以前的票，您不需要重复的问题。

我们收到了反馈，支持在线聊天是类似于通电话，因为它涉及到的实时对话。试一试!